Versandrichtlinie
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei slimsera.com. Internationale Lieferungen können gelegentlich aufgrund von Zollabfertigung oder örtlichen Lieferbedingungen verzögert eintreffen. Um Ihre Bestellung nachzuverfolgen, kontaktieren Sie bitte slimsera.com ([email protected] ), damit wir Ihnen die Sendungsverfolgungsnummer bereitstellen können.
Bearbeitungszeit der Bestellung
Dies ist die Zeitspanne zwischen der Aufgabe der Bestellung durch den Kunden und der Übergabe der Bestellung durch den Verkäufer an den Versanddienstleister.
- In der Regel werden Bestellungen innerhalb von 1–2 Werktagen (Montag–Freitag) nach Bestellbestätigung/Zahlung versendet.
- Bestellungen, die am Wochenende (Samstag–Sonntag) aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag (Montag) bearbeitet.
Versandkosten & Lieferzeiten
| Land | Geschätzte Lieferzeit | Versandkosten | Versanddienstleister |
| Deutschland | 7–10 Tage | Kostenloser Versand | DHL Paket |
| USA | 7–10 Tage | Kostenloser Versand | USPS |
| Frankreich | 7–10 Tage | Kostenloser Versand | La Poste |
| Italien | 7–10 Tage | Kostenloser Versand | Poste Italiane |
| Schweden | 7–10 Tage | Kostenloser Versand | GLS Spanien (national) |
| Vereinigte Arabische Emirate, Saudi-Arabien, Kuwait, Bahrain, Katar, Libanon, Oman, Ägypten, Israel, Jordanien | 7–10 Tage | Kostenloser Versand | ARAMEX |
| Neuseeland, Indonesien, Singapur, Malaysia, Philippinen, Thailand | 7–10 Tage | Kostenloser Versand | DHL |
| Japan | 7–10 Tage | Kostenloser Versand | SAGAWA |
| Südafrika, Brasilien | 7–10 Tage | Kostenloser Versand | Luftpost-Paketregister |
| Spanien, Österreich, Belgien, Niederlande, Polen, Finnland, Irland, Griechenland, Portugal, Dänemark, Rumänien, Luxemburg, Norwegen, Ungarn, Slowenien, Slowakei, Tschechische Republik, Litauen, Australien, Sri Lanka, Estland, Bulgarien, Lettland | 7–10 Tage | Kostenloser Versand | Luftpost-Paketregister |
| Andere Länder | 7–10 Tage | Kostenloser Versand | EMS |
Gesamtlieferzeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit (abhängig von Ihrem Standort und Logistikbedingungen)
Länder, in die kein Versand erfolgt: Ukraine, Türkei, Irak. In andere Länder und Regionen ist der Versand wie gewohnt möglich.
Sendungsverfolgung
- Sie erhalten eine E-Mail, sobald Ihre Bestellung versendet wurde. Eine Sendungsverfolgungsnummer wird bereitgestellt (die Nummer wird innerhalb von 24 Stunden aktiv). Bitte beachten Sie, dass es während Veranstaltungen oder Feiertagen länger dauern kann.
- Sendungsverfolgungsinformationen können 48 bis 72 Stunden benötigen, um aktualisiert zu werden.
- Wenn Sie Ihr Paket nicht wie gewohnt verfolgen können, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden das Problem innerhalb von 48 Stunden lösen.
Lieferverzögerungen
Internationale Lieferungen können gelegentlich aufgrund von Zollabfertigung oder örtlichen Lieferbedingungen verzögert sein. Wenn Ihre Bestellung verspätet ist, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an [email protected], wir werden die Situation rechtzeitig mit dem Transportunternehmen überprüfen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.
Bestellstornierungen
Sie können Ihre Bestellung stornieren, wenn Sie uns rechtzeitig nach dem Kauf kontaktieren. Wenn Ihre Zahlung abgeschlossen ist und das Paket noch nicht versendet wurde, können Sie Ihre Bestellung vor Lieferung stornieren. Wir erstatten Ihnen dann den vollen Betrag. Bestellungen können nach Versand nicht mehr storniert werden.
Steuern
In seltenen Fällen können Bestellungen von Ihrer Regierung mit Zollgebühren belastet werden, nicht von unserer Website. Sie sind für diese Gebühren verantwortlich. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, haben jedoch keine Kontrolle über die Zollbehörden in Ihrem Land oder anderen Ländern. Wenden Sie sich für weitere Informationen zu Zollgebühren, Abgaben und Steuern bitte an Ihr örtliches Zollamt.
Kontaktieren Sie uns
E-Mail: [email protected]
Tel: +86 137 6062 4618
Adresse: 581 Airport Road, Baiyun District, Guangzhou, Guangdong, China (Hinweis: Dies ist nicht die Rücksendeadresse. Für Rücksendeinformationen siehe unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.)
